Комментарии: ТрансТехСервис Тойота Казань Победы 194 отзывы

Автор: Ekaterina Stojanova

Ekaterina Stojanova — Thu, 08 Apr 2021 16:51:01 +0000

Как я имея полную сумму денег на Тойоту кароллу не смогла купить ее в ТТС Тойота центр Азино и хлебнула ушат негативна, но за то купила ее в ТТС Тойота на Декабристов.
Итак, в итоге, купила Toyota Corolla на Декабристов 96 г.Казань у продавца консультанта Сергея Малкова, который работал в этом салоне первый день. Хочу отметить профессионализм, выдержку, грамотный подход клиенту, спокойствие у этого сотрудника. Сергей Малков услышал мои пожелания, оценил свои возможности и с этим учётом мы нашли оптимальное и комфортное решение для всех. Также договорился со своим руководителем о скидке, что так же было приятным бонусом. На выдачу я попросила у Сергея Малкова выдать мне автомобиль,чтобы я порадовалась с бантом, желание были услышаны и выполнены в полном объеме. Данному сотруднику можно поставить высшую оценку, он создал впечатление престижного салона с хорошими автомобилями. Сложилось впечатление, что данный салон клиентоориентированный, что нельзя сказать о салоне который находится на Тойота Центр Азино г. Казань.
Изначально я хотела купить машину там и смотрела машину именно там. Была в салоне два раза, первый раз смотрела машину и с интервалом 1 неделя я решила ее купить и пришла второй раз покупать автомобиль. После посещения автосалона на Азино было полное ощущение посещение турецкого базар. С нами разговаривал продавец, не могу сказать продавец-консультант Васильев Вячеслав. Он бесконечно обращался к руководителю «хозяину», после каждого вопроса бегал к нему, мы очень долго ждали, Васильев Вячеслав не мог ничего предложить, решить, абсолютно не слышал клиента. В итоге создаются очень неприятные ощущения, никто не заинтересован в продаже машины. Сделала вывод, что клиент, который имеет желание, деньги, все возможности купить желанный автомобиль просто этого сделать не может. Вспоминаю посещение турецкого базара, где сегодня одна цена, завтра другая цена, сегодня есть автомобиль, завтра нет и так далее, то есть складывается впечатление полной аналогии такой же работы ТТС Тойота Азино. Мы как клиенты приходя и консультируясь с сотрудниками ТТС Азино получали постоянно совершенно разную информацию, сначала нам делали скидку около 150.000₽, когда во второй раз пришли в салон покупать автомобиль нам сказали что скидок нет, и вместо этого предложили доплатить за авто 150.000 за доп опции, которые мне не нужны ?!!! А руководитель салона ТТС Азино Дмитрий без доп опций машину продавать отказался, либо кредит, хотя он мне тоже не нужен, так как я пришла в автосалон с наличными деньгами имея всю сумму на руках!
В отличие от предыдущих покупок автомобилей в ТТС, нами не интересовались, не узнавали про наши решения, ни разу не позвонили, здесь мы были вообще не интересны ни как покупатели, ни как постоянные клиенты.
P.S. мы надеялись на хорошее расположение к нам так как являемся на протяжении многих лет постоянными клиенты. Все автомобили были куплены именно в этой компании ТТС.
После того как мы всё-таки купили желанный автомобиль Toyota Corolla, который управляет мечтой сложилось огромное желание проводя аналогию с фильмом «Красотка», где продавцы не продали брендовые вещи за безумно большие деньги, а в итоге она потратила их в другом магазине! Было такое желание заехать на своей новой, шикарной, красивой машине в ТТС Азино и показать что мы купили эту машину и они потеряли нас как клиентов! А вместо этого продемонстрировали свой непрофессиональный, некомпетентный, базарный уровень работы.

Автор: Назар Адамов

Назар Адамов — Mon, 29 Mar 2021 15:09:07 +0000

Кузовной цех на отлично. Пока. Пока не все мастера от туда сбежали. Старые мастера делают действительно очень качественно и на совесть, т.к. дорожат своим именем. Минус в том, что в виду низкой заработной платы, этих мастеров остается все меньше и меньше.

Автор: Анатолий Скабелко

Анатолий Скабелко — Fri, 26 Mar 2021 11:15:52 +0000

Почему-то нет для тестирования Короллы. Проводили оценку автомобиля, который планирую сдавать по трейд ин не глядя на сам автомобиль, хотя я предлагала его осмотреть. Видимо, «специалисту» лень было вставать из-за стола. Очень сильно были удивлены этим фактом.

Автор: Роман Уваров

Роман Уваров — Wed, 24 Mar 2021 14:32:35 +0000

Не помешало бы розеток или usb для подзарядки телефона в клиентской зоне, возле столиков для отдыха. Вот сижу пишу , а заряд заканчивается и розеток я не наблюдаю … не современно !!!! Отстаёте безнадежно.. И да , лимон к чаю вечером заканчивается, пью просто чай, а люблю с лимоном …

Автор: Антон Димитриев

Антон Димитриев — Sat, 20 Mar 2021 16:41:17 +0000

Вызвали для меня такси,как бонус приятный( машину ставили на то). Стоимость поездки была около 80 рублей,ждал 20 минут,приятно! Проходил то на «200ке» .меняли в том числе тормозные накладки,которые сразу же начали подсвистовать. Сразу возникает вопрос по маслу и другим работам которые сразу не»свистят»,а их то провели в рамках регламента или просто осметили!?? К сожалению с рекламаций обратиться пока нет время. Так ,что не доверяйте ,а проверяйте не только сдачу ,но и товар не отходя от кассы. А лучше стоять и следить.

Автор: Анна Езерницкая

Анна Езерницкая — Thu, 11 Mar 2021 15:14:43 +0000

Приезжала 2 раза за неделю, общалась с разными консультантами — отвечали односложно, когда просила объяснить — раздрожались, ничего подробно не показывали. Всё конечно в сравнении с другими автосалонами — там все на ууууровень выше!

Автор: Без Ника

Без Ника — Fri, 05 Mar 2021 14:34:32 +0000

Хотели купить новый раф4 по трейдину, т.к. 8 лет отъездили тоже на раф4. Пообщались с менеджером Малковым С. был сильно удивлен и разочарован. Менеджер вел себя неуважитеьно и высокомерно, будто я в долг пришел просить у него. Отвечал дерзко, то что ни кто вас здесь не заставляет покупать, можете покупать в другом месте. По совету менеджера пришлось купить автомобиль в другом автосалоне и другой марки. В общем плохое сложилось впечатление об этом автосалоне, может быть другие менеджеры не такие, не знаю. Не понятен смысл жизни этого менеджера, если не нравится работа, то зачем там работать насильно и отгонять клиентов?

Автор: Иван Иванов

Иван Иванов — Tue, 02 Mar 2021 12:00:00 +0000

На мой взгляд очень хороший сервис. Лишнего не предлагают, даже наоборот — вычитал в интернете, что мне кое-какие дополнительные работы необходимы, отговорили, сказали, что не нужно, это будет лишняя трата денег и объяснили почему. Автомобиль не гарантийный. На негарантийные работы дают скидку, бонусную накопительную карту.

Автор: Замир Замиров

Замир Замиров — Thu, 25 Feb 2021 07:01:20 +0000

В начале недели записался на замену масло. Записали на 14.00. Пришло сообщение что ждут меня в 14.00. За день машину помыл подготовил чтобы не ждать приехал назначенное время. Мастер говорить свободных мест нет, придется ждать. Ладно договорились что я подъеду в 15.00. Заново приехал через час, опять место нет. Мастер говорить ждать нужно ещё 1,5 часа. Заранее записали в назначенное время и я должен ждать чтобы только попасть в сервис 2,5 часа. Не стал ждать уехал. Я думаю в моем случае мастер Абуллин И. не справился своей работы.