Комментарии: ТрансТехСервис Фольксваген Казань Даурская 18 отзывы

Автор: Алексей

Алексей — Thu, 11 Aug 2022 05:37:18 +0000

В ответ на Valentina Anoprienko. Валентина, я имел неосторожность тоже пообщаться с мастером по имени Алексей, а не Володченко была его фамилия? Просто интересно. Я к нему тоже больше не ногой.

Автор: Алексей

Алексей — Thu, 11 Aug 2022 05:35:05 +0000

Хочу описать свой утренний поход в сервисный центр на Даурской,18, в результате которого испорчено настроение на весь день. Обратился с двумя плюшевыми проблемами на нулевом ТО, это: 1. не закрывалась правая защелка замка бардачка (50 на 50, и как на зло при мастере она в 90% закрылась), крышка бардачка открывалась на ходу; 2. уже после покупки обратил внимание на то, что как-то слишком утоплены кнопки включения глонасс. Весь разговор с мастером сводился к тому, что все это моя вина и раз купил Поло, значит мучайся всю жизнь. А вот у самого мастера мерседес и там бардачок сам закрывается, т.е. таких проблем не возникает. Тогда вообще не пойму что этот человек делает в фольксвагене, если он не хочет слышать о существующей проблеме этой модели. В итоге по устранению этих мелких косячков не было сделано ни чего. Самостоятельно устранил продавленность кнопок за 2 минуты, а с замком бардачка разобрался за 3. Возникает вопрос: зачем такой сервис? Бегите отсюда, особенно если у вас мастер-приемщик ВОЛОДЧЕНКО АЛЕКСЕЙ. Вообще не умеет разговаривать с людьми, начинает повышать голос и хамить. В ответ он получил такую же реакцию, но от этого больше пострадал сам сервис. Ни кому не советую обращаться к этому сотруднику. Если он работает, то и руководство значит устраивает. Туда им и дорога.

Автор: Egor Smirnov

Egor Smirnov — Fri, 15 Jul 2022 18:28:58 +0000

Очень плохо обслуживают. Приобрёл автомобиль. Через несколько месяцев новый автомобиль потребовал сервиса. Необходимо заметить термодатчик. Менеджер не хотел принимать, так как приехал без предварительного звонка. Ведут себя будто министры, на приём только по звонку! Работать не умеют. Говорю о проблемах с новым двигателем, а им всё равно. Говорю — приехал уже, посмотрите… А они: только по записи по телефону. Им говорят, двигатель может сломаться, а они — пофиг, на эвакуаторе увезем… Да и дальше также. Проблему с термодатчиком устанавливали целый день,и то после моих указаний. Запчасти не оказалось в наличии. Обещали заказать и пригласить на замену. Больше месяца ждал, так и не пригласили. Опять сам приехал. Запчасть пришла, но всем пофиг… (или по х…) никто не вызывает на обслуживание. Новый автомобиль и такое бестолковое обслуживание.
Недавно загорелся датчик подушки безопасности. Опять к ним приехал. Опять не могут принять. Подменный авто не дают, машину не ремонтируют. В другом тех центре выяснилось, что датчик подушки безопасности загорелся из-за некорректной установки сигнализации. Кстати сигнализацию мне навязали и установили опять же в ттс на ул. Даурская.
Короче, никому не рекомендую покупать авто в этом автосалоне, лучше в другом месте, и там же обслуживаться.

Автор: Анатолий

Анатолий — Wed, 06 Jul 2022 06:47:40 +0000

Так средняя оценка хотел поло в кредит все устраивало все узнал сказал документы соберу приду так он продавец концультант не слез от меня оставте залог или типо предоплату видимо что бы я по любому что бы пришёл ели избавилься, больше не нагой туда ,это капец!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Автор: Valentina Anoprienko

Valentina Anoprienko — Tue, 28 Jun 2022 12:51:12 +0000

Сервис ужасный на Даурской. Машина на гарантии, но добиться диагностики смогла с трудом, мастер Алексей заявил, что не помнит какие жалобы я ему озвучивала при записи по телефону!!!! Проблему не устранили, куда руководство смотрит — таких не компетентных сотрудников держат.

Автор: Gven Shel

Gven Shel — Mon, 20 Jun 2022 13:52:16 +0000

Долгое обслуживание, но очень хорошие консультанты, отдельную благодарность хотелось бы выразить, консультанту Линару внимательный и компетентный сотрудник!
Но машины это нечто, это говнотигуан через 10 сломался, весь гремит, пластмасса жёсткая, сыпится на ходу, появился шум с коробки практически со времени покупки, единственный авто о котором я пожалел сразу же после покупки,
Хочу добавить что сотрудники, ведут себя как мошенники. внимательно подходите к покупке прежде чем остановиться на выборе фольсваген, сперва признали поломку, после начали отказываться, но не учли один момент, что все фиксировалось на видео, буду писать заявление о мошеничестве, полное видео, о том как они снимают себя обязанность будет на ютубе ищите там. Больше никогда, не буду покупать в ттс автомобиль.

Автор: boris urnov

boris urnov — Sat, 04 Jun 2022 16:58:23 +0000

Ужасный дилер, пытаются развести на деньги на ровном месте. Наглые менеджеры вообще не умеющие разговаривать и не разбирающиеся в авто, которые продают. Вот что делает отсутствие конкуренции

Автор: Ирина Конещина

Ирина Конещина — Sat, 14 May 2022 14:26:50 +0000

добрый день , была в автосалоне , хотела купить фольксваген пассат , но ко мне так никто и не подошел, сама подошла к девочкам они мне вежливо сказали ждите , все менеджеры заняты! ждала минут 20 ко мне так никто и не подошел, сходила в отел б/у автомобилей , вернувшись меня так никто и не проконсультировал и вообще даже не заметили!!!)))))

Автор: Алексей Белуха

Алексей Белуха — Tue, 10 May 2022 13:24:36 +0000

Оценку ставлю исключительно отделу гарантийного обслуживанию,. Не знаю почему, но главный спец. по гарантийному обслуживанию чинить и разбираться в чем проблема в моей рулевой Тигуана отказался, ссылаясь на то, что скрежет в руле не достаточное основание для осмотра. Если есть сомнения, к какому диллеру обратиться по гарант. обслуживанию, на ттс даурскую рекомендую время не тратить благо в Казани еще есть куда обратиться

Автор: Maks Gipson

Maks Gipson — Sun, 24 Apr 2022 15:14:02 +0000

Купил поло седан в 16 г. Через неделю появился какой то стук. Стучит до сих пор. В салоне говорят, что все в порядке. Что за специалисты там работают? Или просто не хотят заморачиватся? Всё делают долго и не сказал бы что качественно. С гарантией ваще беда, замена телевизора, замена ремней туда не входит. ТО, за такие деньги, это бред. Замена масла и фильтра, за 7000? Бред. Телевизор, кстати, очень слабый. Трескается на морозе при небольшом столкновении с сугробом. Летом тоже ни рыбалки ни в лес по грибы. Тоже бред.смысл брать новую машину? Крахоборы. За всё нужно платить, зачем гарантия нужна???