Комментарии: Ирбис КИА Москва проспект Студеный — ОТЗЫВЫ

Автор: Максим Дворцов

Максим Дворцов — Wed, 13 Jul 2022 14:38:22 +0000

На первый взгляд все прозрачно, обмануть при проведении техобслуживания не пытались, втюхали непонятную карту типа участника клуба, правда никто не удосужился объяснить ее назначение, бонусы и т.д.

Автор: Павел Колчев

Павел Колчев — Thu, 23 Jun 2022 17:37:00 +0000

Начал пользоваться услугами данного официального дилера в первую очередь благодаря самому близкому расположению к моему дому и привлекательной цене. Машина на гарантии, соответственно только официальны дилер.
Первый раз приехал на замену масла и масляного фильтра на 3000 км, всё выполнили отлично и быстро (около 2 часов вместе с мойкой машины).
Второй раз менял передний парктроник по гарантии, опять же все сделали отлично и быстро — 1,5 первичная диагностика вместе с мойкой машины, 2 рабочих дня на доставку парктроника и 1,5 часа на его установку.
В конце февраля «особо одарённый газелист» не успев затормозить догнал меня на дороге, из повреждений небольшая вмятина/пробитие (0,5 см в ширину и 2,-3 см в длину) заднего бампера. После двух удачных обращений в данный сервисный центр вопроса, куда просить у страховой компании (Росгосстрах) направить на ремонт у меня не возникло.
Получив направление на ремонт, созвонился с сервисным центром, записался на осмотр, на предмет скрытых повреждений, прекрасно понимая, что их просто на просто не может быть, при столь несущественном повреждении. При этом уточнил, сколько по времени займёт данная процедура, по словам специалиста, если после снятия бампера дефектов не будет и их не придётся описывать, то вместе с мойкой всё должно занять максимум 2 часа, в случае же обнаружения дефектов их придётся описать и это займёт время.
К назначенному времени приехал специально на 15 минут раньше, передал ключи в кузовной цех и стал на улице ожидать когда машину заберут на мойку и осмотр. Только в 15:25 мастер-приемщик кузовного цеха Вадим Парсапин удосужился прийти к машине чтобы её забрать.
В итоге в 17:55 (более трёх часов как я ожидаю в сервисе) меня вызвал Вадим и сообщил о том, что скрытых дефектов ЕСТЕСТВЕННО не обнаружено, и прямым текстом стал говорить о том, что если я хочу менять бампер на новый то придётся доплачивать (разницу по прайсу РСА и их закупочной ценой), либо же что он настоятельно рекомендует выбрать ремонт бампера (в напарвлении страховой четко указано замена бампера). Сказав, что мне нужно уточнить этот вопрос у страховой компании + опаздывая по заранее запланированным делам и я перезвоню позже с ответом. Выйдя из сервисного центра, увидел свою ОТВРАТИТЕЛЬНО помытую машину (по всему кузову разводы от несмытой пены), лучше бы вообще не мыли, так как пришлось тратить время и ехать перемывать это безобразие на хорошей мойке. В этот же вечер после консультации со страховой перезвонил Вадиму и сказал, чтобы направили в страховую компанию документы на согласование увеличения стоимости нового бампера, предупредив, что следующую неделю буду находиться в отпуске загранице и возможно не буду на связи.
Менеджер Вадим дозвонился мне в Турцию и сообщил, что страхования не согласовала, на что я ему ответил, что приму решению, что будем делать дальше по своему возвращению.
Теперь вопрос, что сделал «АХ.. какой хороший..ЫЙ» мастер Вадим после этого звонка? АНУЛЛИРОВАЛ моё направление на ремонт – БИНГО!!!
Мой вердикт по данному официальному дилеру и сервису, делают хорошо, качественно и быстро, если попадешь к нормальному мастеру-приемщику.
Если видишь/узнаешь, что мастером-приемщиком будет Вадим, не отдавай ключи от машины пока не назначат другого мастера.

Автор: Юра Сокол

Юра Сокол — Mon, 20 Jun 2022 11:54:00 +0000

Выбирал б/у автомобиль для себя, понравилась машина из объявления, продавец Ирбис. Созвонился с менеджером, спросил про особенности автомобиля, мне, не скрывая, сказали, что авто полностью перекрашен. Считаю, что очень хороший показатель для компании, которая уважительно относится к времени других.

Автор: Андрей К.

Андрей К. — Sun, 29 May 2022 16:35:14 +0000

ТО-1 выполнили за ~1,5 часа.
Ничего лишнего не навязывали. Выдали бронзовую бонусную карту с 5000 баллов (вроде списывают их, как скидку от 3%, и дают бесплатный кофе).
Из минусов:
1. Свехубитые подъездные дороги, как в сторону Студеного проезда, так и в сторону МКАД (минус 1 звезда).
2. Не очень удобные кресла, но это стандартный интерьер от KIA.

Автор: Владимир Алексеев

Владимир Алексеев — Sat, 28 May 2022 19:03:38 +0000

Пора бы Конторе и пандус отремонтировать в паркинге,в 88%им пользуется только компания КИА и Такси,уже покрытие все разбили до бетона!!!1й,2й,5й этажи используют КИА!
И в Зимний период не мешало бы первый подъем чиститт колеи от снега,порой заползает машина а не заезжает!!!

Автор: Светлана Долгая

Светлана Долгая — Sun, 22 May 2022 11:25:28 +0000

Проходила сегодня первое ТО. Первое, что сразу приятно удивило — это как в салоне уделяют внимание соблюдению требований Роспотребнадзора в борьбе с коронавирусной инфекцией. Молодцы! Второе было немного грустно — самой не возможно походить между новыми машинами и посмотреть их. Только по согласованию и в сопровождении работников салона. Но ничего не поделаешь, требования времени. Очень хорошее впечатление осталось от персонала салона в целом, а мастер Алексей Ефимов — профессионал, очень внимательный и уважительный, терпеливо ответил на все мои вопросы. Спасибо большое!

Автор: Андрей Хрисанфов

Андрей Хрисанфов — Thu, 19 May 2022 18:06:56 +0000

Клиентом автосалона Ирбис я являюсь больше 10 лет(ещё когда он распологался на Полярной). Покупал и обслуживал первый Киа Соул и потом же Спортаж 3SL на котором езжу до сих пор(6 лет) и прохожу все ТО только здесь.
Моё мнение: профессиональное, грамотное и прозрачное(!) обслуживание начиная с приёмки, согласования необходимых, а не выдуманных и навязанных работ, четкое выполнение согласованных с клиентом обслуживание авто. Всегда доброжелательность и вежливость от любого сотрудника.
Мои знакомые также покупали авто и обслуживались в Ирбис: отзывы только положительные, а если где то появляются «негативы» то это от проплаченных «блягеров- ##здаболов» от конкурентов.
В итоге: моя оценка «отлично»!
Так держать и дальше!

Автор: Николай Вербицкий

Николай Вербицкий — Fri, 15 Apr 2022 16:16:52 +0000

Проходил ТО на киа Соренто, всё сделали по регламенту, отзывчивые сотрудники, приятные в общении, на втором этаже есть зал ожидания с кафе ( по ассортименту не скажу, не заказывал ничего, чай, кофе точно есть)))) в зале телевизор с трансляцией из тех зоны, можно наблюдать за обслущиванием авто. Жаль, что принимают только наличные. Буду ездить на обслуживание , цены более менее, понравилось.

Автор: Dad Shot

Dad Shot — Sun, 10 Apr 2022 15:45:10 +0000

Пришел к назначенному менеджеру Сергею Машкову, который оказался занят другими клиентами и просил подождать 10-15 минут. Я честно ждал, Сергей не шёл. Просил его коллег мне помочь, но они кивали в сторону Сергя — мол, ждите его.
По прошествии 25 минут Сергей занимался другими клиентами, а на мою просьбу передать меня другому специалисту лишь развел руками и сказал, что у них так не принято.
Ну, наверно динамить клиента меньшее из зол для продавцов этого центра.
Нет худа без добра, я уехал на Ярославку в Хёндай) и как же было символично получить звонок от Сергея через час в момент подписания дкп на Солярис

Автор: Надежда Андреева

Надежда Андреева — Sat, 19 Mar 2022 08:38:17 +0000

Купила в этом салоне рио, шла к покупке долго. Менеджеру Михаилу особое спасибо за созданное праздничное настроение и быстрое оформление всех документов. Плюсы: зона кафе, отзывчивые менеджеры. Минусы: стоимость авто, но от дилера это не зависит. Пока 5, посмотрим дальше как на сервисе будет.