Комментарии: БорАвто Воронеж на 9 Января 221 отзывы

Автор: Вячеслав

Вячеслав — Wed, 02 Jun 2021 16:14:54 +0000

Заказал автомобиль в январе,без дополнительных опций составили договор внёс предоплату 5000 тысяч,менеджер Алексей Булавенцов,поставку примерно оговорили на июнь месяц .И начался процесс ожидания,несколько раз звонил Алексей отвечал ждем перезвоните через месяц и т.д. 24 мая решил приехать уточнить вопросы покупки менеджер мне отвечает автомобиля нет и не известно когда придёт,я начал выяснять в чем причина ,а он мне отвечает вы можете забрать свои деньги, четыре месяца мне мозги промывали…Дал понять мне что автомобиль без дополнительных опций я не куплю.Договор их не чему не обязывает и ответственности они не несут, предлагают новые сроки поставки если покупатель не соглашается,возвращают деньги а покупатель уходит в другой салон,или-же вынуждают брать автомобиль с допами на 200-300 тысяч дороже Вот так работает салон киа на 9 января.Я позвонил в отдел по принятию жалоб,соединили с Валерией она выслушала претензию ,сказала ваш вопрос на контроле у старшего менеджера по продажам как автомобиль придёт мы с вами свяжемся.Я думаю вопрос решатся не будет будем решать вопрос с телевидением, звонил на передачу «главная дорога» сказали пишите письменную жалобу разберемся. будем ждать от салона звонка если не хотят жертвовать своей репутацией.

Автор: Nikolay Salmin

Nikolay Salmin — Thu, 08 Apr 2021 18:12:15 +0000

Приезжал на диагностику … Машину приняли и загнали на мойку и за полтора часа к
машине даже никто не подошёл… Забрал машину и уехал. Отношение к клиентам наплевательское. Никому не советую этого дилера

Автор: Егор Сорокин

Егор Сорокин — Wed, 31 Mar 2021 16:40:30 +0000

При покупке авто пришлось часть брать в кредит, так они включили в кредит карту помощи на дороге за 15т.р
На следующий день после покупки друг рассказал что её можно сдать баз проблем в офисе Рат, так каково же было удивления менеджера которому я сдавал карту, дословно «наглости у вас много, вам скидку ведь сделали!» да сделали на 17.900 а карту за 15 втюхали

Автор: сергей лавроненко

сергей лавроненко — Wed, 24 Mar 2021 13:05:15 +0000

Очень плохое обслуживание , чтобы посмотреть авто с пробегом установили шлагбаум и входить можно только с менеджером которого мы ждали минут 25 , потом мы развернулись и уехали, потеряли потенциальных покупателей !

Автор: Татьяна Кравец

Татьяна Кравец — Fri, 19 Mar 2021 14:40:45 +0000

Обратились в Боравто в марте. Нас с супругом интересовал автомобиль Киа Соул темно-синего цвета в комплектации комфорт. На сайте центра он был в наличии. Девушка позвала нам менеджера, который до этого смотрел в окно. услышав, что нам нужен автомобиль определенного цвета, менеджер сказал, что под наши желания никто ничего привозить не будет и ему это неинтересно. Так и сказал: «Мне это не интересно». Он даже не посмотрел авто в наличии. Мы с мужем сразу ушли из салона и поехали к другому дилеру, где за 7 дней нам привезли необходимый цвет и комплектацию.

Автор: Никита Кретов

Никита Кретов — Tue, 16 Mar 2021 16:37:37 +0000

Разочарование моё безгранично. Киа сид св, на 136000 км появился стук в двигателе, дилер за 17000 р разобрав двигатель, вынес приговор, замена двигателя из-за задиров керамической пылью катализатора, в гарантии отказано. Все ТО по регламенту. Лучше бы на ТО проводили диагностику важных узлов, одним из которых, как оказалось, является катализатор. Замена катализатора была бы дешевле и проще, чем замена двигателя. Моё убеждение в качестве работ и гарантии ОД полностью развеяно.

Автор: Andrei Melnik

Andrei Melnik — Sun, 07 Mar 2021 19:01:58 +0000

Гусев Станислав ,самый самый при самый недобросовестный мастер приёмщик этого салона !обманывает клиентов ,работаю в организации и пригонял туда машину кию сид ,на что он позвонил и сказал поменять колодки, сказал что они стёрлись ,хотя перед этим посещение солона ,я ездил в Москву и поменял их лично сам потому как небыли времени ехать в сервис !!!!обманщик

Автор: Владимир Кисиленко

Владимир Кисиленко — Sun, 28 Feb 2021 10:46:59 +0000

Купил машину и пока все хорошо, претензий в принципе и не было. Но. Машине 2 года, обслуживалась в боравто борисоглебск. Навернулась катушка кондиционера. Борисоглебск по тихому умыл руки и сказал что мы чисто ТО, все сложные проблемы — Воронеж. Ок. Позвонил в Воронеж, на вопрос что с доставкой до Воронежа, т.к. машина сама не доедет, менеджер слился и больше не перезванивал, звонки тоже не прошли больше.
Изюминкой на торте и как отдельным издевательством послужил звонок сотрудницы с вопросом с какой вероятностью я посоветую обслуживание в боравто своим друзьям. Ноль! По любой шкале, хоть десяти, хоть сто балльной.
В итоге мы имеем неквалифицированный персонал в Борисоглебске и откровенное наплевательство на гарантию в Воронеже. Ну и зачем мне тогда ваше ТО, если при первом случае происходит подобные вещи. Отвратительно. Был лучшего мнения о компании.

Автор: Andrey Gavor

Andrey Gavor — Tue, 23 Feb 2021 12:49:19 +0000

Была в поисках автомобиля с декабря по январь месяц, обзванивала все салоны спрашивая о наличии нужной комплектации и стоимости автомобиля. Разговаривая с одним из менеджеров оставила предоплату за автомобиль. При разговоре менеджер сказал, что мы в любое время можем вернуть деньги назад, и без проблем вообще!!!
По итогу обстоятельства изменились, и позвонив в автосалон нам сказали, что нужно приезжать и писать заявление лично(чтобы вы понимали, живу я в другой области на расстоянии более 250 км.)Ладно, подумала я…не такие великие деньги, но осадок остался. Буквально через неделю по счастливой случайности, мы были в Воронеже, и заехали в автосалон. Я написала заявление с просьбой вернуть средства. В ответ услышала, что руководства нет на месте, заявление будет подписано позже, и нужно будет снова приезжать, чтобы забрать деньги…И не факт, что в этот же день! По итогу в заявлении попросила вернуть деньги на счет Сбербанка. Никто мне не звонил, и деньги НЕ вернули. Уважаемые менеджеры, я понимаю, что все мы надеемся на лучшее, но предупреждайте в будущем о ВСЕХ нюансах!

Автор: Anton Svetlov

Anton Svetlov — Sun, 14 Feb 2021 18:08:01 +0000

Приезжали несколько раз а этот салон ,в августе и ноябре . Интересовала машина Киа селтос ,что в первый раз ,что во второй на вопрос можем ли заказать определённую комплектацию и цвет ,менеджеры отвечали да конечно можно ,но есть обязательное условие приобретения доп услуг на 200 тыс ,в противном случае приобретение не возможно.