Комментарии: Барс Автоэксперт Омск — ОБМАН? Отзывы

Автор: Василий

Василий — Mon, 31 Oct 2022 10:15:00 +0000

Нашли авто на дроме, приехали в салон а авто требует вложений (капитальный ремонт двигателя) хотя авто находится с включенным фильтром «Не требуется ремонта», расстроились что потратили время и уехали. Менеджер сказал что объявления публикуем по шаблону! И типа сами виноваты что не позвонили.

Автор: Вячеслав Иванов

Вячеслав Иванов — Sun, 16 Oct 2022 07:11:14 +0000

Очень не доволен. Позвонил, машина в наличии, приехал, машину продали вчера. На вопрос зачем сказали, что в наличии, получил ответ «У нас есть другие автомобили», по факту вёдра. Впечатления от просмотренных вёдер: грязные под капотом, в пыли, подготовки к продаже НОЛЬ. Не знаю кто там пишет хвалебные отзывы, но я очень и очень не доволен.

Автор: Юлия Иванова

Юлия Иванова — Sun, 09 Oct 2022 08:21:22 +0000

Сплошной негатив! Крайне не советую ТО у этого официала! У меня настало плановое спустя год, они оторвались по полной. Переплата — минимум в 2 раза, и это несмотря на то, что у официала и так всегда дороже будет. Но тут ещё и подход просто возмутил: Менеджер попытался впарить замену воздушного и салонного фильтров, хотя я сразу с порога сказала, что они новые и меняет самостоятельно. Сделал вид, что не услышал. Окей.;Потом он попытался все же впарить мне замену новых на новый. И делать он это пытался через «угрозы» из разряда «ну вот, положено по регламенту, если нет, то вам могут отказать в гарантийном обслуживании, если вы не сделаете у нас, а поменяли сами». Окей, с третьего раза он меня услышал и убрал позицию из накладной; У меня есть скидка на работу и расходники. Когда пошла платить накладную, не нашла в ней расчёт по второй скидке. Колонка оказалось пустой. Хотя я не раз у него переспрашивала, что там и как с этими скидками! Вернулась, задала вопрос, он молча и без комментариев переделал накладную, не удосужившись даже извиниться за свою «оплошность и невнимательность». Ну он попытался хотя бы, ладно. Не вышло.; Вышло другое: после оплаты я увидела, в волшебной графе «1 год / 15000» цену, оплаченную НИ ЗА ЧТО, 2900₽ и это со скидкой. Это типа от метка в сервисной книжке о прохождении ТО у официала? Да чхать я на неё хотела! Эта сумма была рассчитана исходя из 1,7 часа работы! При том, что я присутствовала на ТО в боксе, время которого заняло 30 минут. Другие 30 минут заняли оформление до и после, мои 100500 вопросов, ожидание консультации по скидки совсем другого человека, загон машины и всякая другая лирика. В любом случае, это должно было быть не больше 1! Если уж они туда и свою секретарскую работу вкладывают. Возмущению этой наглости и нахальству просто нет предела. Я больше туда ни ногой!

Автор: Dasha P

Dasha P — Mon, 03 Oct 2022 09:24:29 +0000

Сегодня первый раз побывали в этом автосалоне и вряд ли вернёмся ещё раз. Были возле салона и решили зайти узнать о возможности установки на наш автомобиль круиза. И что же мы увидели при входе- девочки администраторы развалившись на своих рабочих местах между своими разговорами выдавили из себя «здравствуйте». ну это ещё ничего,бывает…. но когда менеджер в сервис центре не отводя от монитора глаз ,как будто мы «пустое место» сказал, что Таким КОЛХОЗОМ они не занимаются…..мы просто дружно обалдели! ни уточнив ни год авто,ни какой-нибудь другой информации! такое ощущение,что мы что-то невообразимое у него спросили! при том,что авто полностью обслуживается у официального дилера! Вот такой сервис и вот такое шикарное обслуживание клиентов

Автор: Игорь Александров

Игорь Александров — Sun, 25 Sep 2022 11:52:18 +0000

Делом надо заниматься серьёзно или не заниматься им вообще! Хотел сдать свой автомобиль в Traid-in… Навязали платный осмотр автомобиля, по результатам которого сильно занизили цену, при этом не могли объяснить, что не так с машиной. Всячески нахамили, добавив, что клиентов у них и так много, так что они ни в ком не заинтересованы. Сам больше не приду и никому не советую.

Автор: Владимир Клименко

Владимир Клименко — Fri, 23 Sep 2022 07:29:11 +0000

Тут недавно произошел такой случай у меня есть машина 2019 лада веста св крос на гарантии средний ценник на нее 850 т.р. я увидел у них спортаж 2012 года за 770 и предложил им поменяться в ключ ну мне сказали приезжайте посмотрим типо все ок, я приехал договорились все обозначили дату сделать моему автомобилю диагностику типо убедится что все ок, я приехал сделали диагностику сказали все ок проблем с машиной нет можно меняться ну и типа поезжайте домой директор все согласовал будем меняться, назначили дату сделки и тут мне звонят и говорят знаете второй директор не хочет меняться в ключ а хочет с вас ещё 40 тысяч доплаты, и тут я в шоке я потратил 3 дня на поездки, отпрасился с работы, уже мне согласовали все, но когда до дела дошли мне просто сбивают ценник НЕ СЕРЬЕЗНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ВСЕ АВТОСАЛОНЫ ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ В АВТОСАЛОНАХ МАШИНЫ ИЩИТЕ У ЛЮДЕЙ ЛИБО БЕРИТЕ НОВЫЕ!!!

Автор: Александр Снегирёв

Александр Снегирёв — Mon, 19 Sep 2022 08:58:06 +0000

День добрый. 2 раза хотел купить автомобиль в этом салоне. В первый раз (пол года назад) присмотрел себе Санта Фе, понравился хотел купить. Поинтересовался есть ли скидки или программы. Предложили не большую скидку. Поехал на Димитрова. Итог купил машину там с хорошей скидкой и допами в подарок. На днях приехал покупать машину для жены. Присмотрел Крету. Сказали, что скидок нет и так машина продаётся хорошо. Не нравиться не покупаете. Поехал на Димитрова. Там есть скидки и допы.))в обоих случаях я говорил, что куплю у конкурента. Ответ простой….. Ну покупайте!!!… Хозяину данного салона пора задуматься о компетенции своих сотрудников или он сам такой же!!! Не советую его.

Автор: Анастасия Балонкина

Анастасия Балонкина — Mon, 12 Sep 2022 11:20:57 +0000

Ужасный салон, приехали обменять машину в трейдын. Договаривались об одном, в итоге вышло другое, условия не устроили, так пришлось ещё и за диагностику платить, которая нужна была салону, и разговор был изначально что вычет этой суммы будет из стоимости нового автомобиля. Настроение мало сказать испорчено. Обращаться не будем больше 100%. И вам не советую. Купили в салоне конкурентов. Без вот таких проблем.

Автор: Дмитрий Поляков

Дмитрий Поляков — Sun, 04 Sep 2022 09:06:12 +0000

Покупал подержанный солярис в этом салоне еще когда был Феникс-Авто. Тогда все устраивало, машина была полностью у них обслужена, пробивалась история. Далее также обслуживался у них. Видимо, продажа БАРСу заставила сервис ухудшиться. Нужна замена сайлентблоков задней балки, звонил сегодня в сервис, чтобы уточнить артикул запчасти. Хотел купить свои сайлентблоки, а у них провести ремонт. В итоге получил ответ, что это закрытая информация. Ну конечно, когда узнавал цену сайлентблоков у них в салоне в августе, была названа стоимость в 4500 за комплект, а если купить в existe, то выходит около 3000. Стоимость работ тоже называлась около 4500, другой сервис (лучший по отзывам на флампе) берет за это 2700. Вот и делайте для себя выбор, где лучше обслуживаться.

Автор: Антон Никитин

Антон Никитин — Sun, 28 Aug 2022 10:42:36 +0000

Доброго дня! Делюсь впечатлениями о наличии «сервиса» в автосалоне, ну и общее впечатление. Приобрёл а/м за наличный расчёт. На первых этапах вроде бы все ничего….. все вежливые и внимательные. Как только я начал вносить предоплату включается режим «пошёл на ….». Впрочем для Омска это типично. Здесь везде так. Внёс предоплату в размере н-ной суммы. Остаток завес наличными. И тут началось. Бухгалтер не счёл необходимым предоставить оригиналы документов, свидельствующих об оплате на н-ную. А мне уже а/м надо забирать. Я категорически против подписывать акт приемки. Что я слышу в ответ: че вы переживаете у бухгалтера закончился рабочий день, она уехала домой мы потом заберёте документы. Это нормальное отношение? Жлобы. На оф. Сайте чёрным по белому написано что покупка по трейд-ин, кредиту -Макс. Скидка 95к. Скидка на наличный расчёт -индивидуально. Что касается наличного расчёта чистой воды развод. Сначала кое-как пообещали ковры в салон и багажник. А когда пришло время забирать а/м сделали коровьи глаза и удивленный вид что подобного разговора не было. Со скрипом дали только ковры в салон. Не приятно. Вывод: юридически безграмотный персонал. Юр.отдел вообще не работает ,все спихивают на бедных консультантов. На оф. Сайте дезинформация. Сервис отсутствует напрочь( ну это как я уже сказал для Омска типично). Будущие покупатели! Внимательнейшим образом читайте договор перед покупкой. Вы найдёте там много интересного. В итоге забрал а/м не с улыбкой а с диким разочарованием. P.S. Дальше больше — впереди ТО.