Комментарии: Автоцентр Звездный СПБ-ОБМАН? Отзывы клиентов

Автор: Вячеслав Сидоров

Вячеслав Сидоров — Mon, 31 Oct 2022 08:32:03 +0000

Очень жадные менеджеры, покупали новый автомобиль не чего кроме чая не предложили. Брали машину за наличный расчет отношение было такое что продают не машину под миллион рублей, а буханку хлеба. Как будто у них каждый день машины пачками берут. Больше в этом салоне покупать машину не буду и всем своим друзьям не посоветую.

Автор: Наталья Кузнецова

Наталья Кузнецова — Sun, 23 Oct 2022 05:19:42 +0000

Представители банка некомпетентные. Нужно уметь правильно продавать страховые продукты, в частности gap, а не включать по умолчанию, да ещё и утверждать что это обязательный платеж. Позвонил муж в банк и получил ответ что это добровольное страхование, причем никак не влияет на проценты по кредиту. Извиняюсь, но не все люди дебилы. Учите своих сотрудников! Поедем в другой салон, к конкурентам, а что делать … Надеюсь что там получше ситуация.

Автор: Барсик Филонов

Барсик Филонов — Sun, 16 Oct 2022 13:40:57 +0000

“Контора” отрицательная. Сделал заявку на авто. Пришёл оформлять, а менеджер спрашивает – почему Вы делали заявку с одного номера телефона, а в договоре указываете другой. Что за бред. С какого хочут номера с того и звоню. Оформил заявку на кредит и тишина, что с банка, что из салона. На днях заеду, “посмотрю в их честные глаза”.

Автор: Алёна Петрова

Алёна Петрова — Sun, 09 Oct 2022 11:27:18 +0000

Салон не клиентоориентированный, такое чувство что менеджерам пофиг купишь ты машину или нет, потому что если не ты, дак «все равно купят». Навязывают допы на 150 тысяч, когда их реальная стоимость тысяч 40 максимум, а если отказываешься от каких то допов то все равно цена остаётся та же. Если говоришь что хочешь купить машину без допов, то отвечают что ждать от 3-6 месяцев, как будто ты покупаешь какой то эксклюзивный автомобиль ручной сборки. По телефону обещают одну цену на допы, а когда приезжаешь цена неожиданным образом вырастает раза в полтора.
И ещё менеджеры врут что на машине доп оборудование уже стоит когда она поступает к ним в салон, хотя ч прекрасно знала что его устанавливают после того как ты подписываешь договор и только потом ее готовят к выдаче. Мы купили машину, но не у этого дилера.

Автор: Алёнчик Шанина

Алёнчик Шанина — Mon, 03 Oct 2022 09:04:21 +0000

Ехали посмотреть автомобиль ,в 6 часов вечера он был ещё не продан ,приехали к 8 вечера ,зашли в салон ,а его продали,никто даже не предупредил ,ехали из за города (специально отпросились с работы .отвратительный сервис

Автор: Ира МЯУ

Ира МЯУ — Mon, 26 Sep 2022 03:24:09 +0000

Была клиенткой многих лет. Автомобиль был оформлен в кредит через ВТБ банк. Показывают платеж больше фактического в кредитной истории. Зачем они это делают? Разочарована очень.
В досрочном погашении тоже было отказано мне. Отношение к клиентам ужасное

Автор: Александр Отавин

Александр Отавин — Mon, 19 Sep 2022 09:27:23 +0000

На сайте недостоверная информация, в частности о том, что в чате отвечают на все вопросы. Любое обращение будет отвечено стандартным шаблоном «обратитесь в наш салон», с последующим игнорированием. Девушка (Мария) совсем не заинтересована в решении вопросов клиентов. Тотальный игнор, повторение одних и тех же действий. В общем ещё не успел машину посмотреть, а уже испорчено настроение.

Автор: Екатерина Леонтьева

Екатерина Леонтьева — Tue, 13 Sep 2022 14:20:57 +0000

Салон МОШЕННИКОВ. Кидают людей на большие деньги, предложив заключить сначала предварительный договор на машину, которая якобы по всем хврактеристикам есть у них на складе, которого на самом деле нет. После того, как вы внесете первоначальный взнос, условия будут меняться. Вызывайте сразу полицию, быстрее деньги отдадут.